FAQ

1. Mohu s vaším automobilem cestovat do zahraničí?

Dodávky z naší půjčovny dodávek můžete využívat i na své zahraniční cesty (v rámci EU). Podmínky pro zapůjčení vozidla do zahraničí jsou stejné jako při zapůjčení vozidla v ČR. Tuto cestu nám však bez obav nahlaste. Nečekají vás žádné příplatky.

2. Co mám dělat v případě autonehody?

Pokud se stanete přímým účastníkem dopravní nehody, kterou není třeba hlásit policii, měli byste se s dalším účastníkem nehody domluvit na tom, kdo škodu zavinil. Poté všechny informace zapište do tiskopisu s názvem „Evropský záznam o dopravní nehodě“. Nezapomeňte si zapsat jména řidičů s poškozenými vozidly i jména svědků. Pokud je viníkem nehody někdo jiný než vy, požadujte nahlédnutí do jeho identifikačního průkazu (jde o ŘP nebo OP). Dále pak vyžadujte zelenou kartu. Zapište si typ, RZ a značku vozidla. Nezapomeňte ani na jméno pojišťovny, u níž je protistrana pojištěna.

Co dělat, když jsem nehodu nezpůsobil já:

U pojišťovny můžete uplatnit nárok na náhradu škody.

Co dělat, když jsem nehodu způsobil já:

V tuto chvíli protistraně údaje, které potřebuje pro uplatnění práva poškozeného na náhradu škody. Patří sem: jméno, příjmení a bydliště. Pokud jde o auto z půjčovny, uveďte i název firmy, IČ, sídlo vlastníka vozidla, značku a typ vozu. Potom předložte doklad o pojištění či zelenou kartu. Tuto událost hlaste neprodleně na své pojišťovně.

3. Které doklady potřebujete vidět před zapůjčením dodávky?

Před zapůjčením dodávky musíte předložit občanský a řidičský průkaz. U právnických osob vyžadujeme ještě i výpis z obchodního rejstříku.

4. Musím si dodávku vyzvednout přímo na půjčovně?

Pokud nemáte čas, nebo nechcete jet až do naší půjčovny, můžeme vám dodávku přistavit kdekoliv po Brně – a to zdarma.

5. Jak dlouhá doba vypůjčení dodávek je u vás možná?

Záleží jen na vás, na jak dlouho budete dodávku potřebovat. Minimální účtovaná sazba se ale pohybuje od 24 hodin.

6. Platí se při zapůjčení dodávky nějaká záloha?

Ano, platí. Naše půjčovna dodávek si účtuje zálohu při zapůjčení vozidla. Záloha se platí před zapůjčením dodávky. Tyto peníze slouží k zajištění závazku, který vyplývá z vypůjčení vozidla zákazníkem. Kauce se řídí ceníkem, který najdete na webu. Tuto kauci můžeme použít k zaplacení nákladů vzniklých porušením smlouvy nájemcem (například doplatek za nájem). Dále pak na náklady za škody, které způsobí nájemce na předmětu nájmu.

7. Máte jen manuál, nebo i dodávky s automatickou převodovkou?

Někteří naši klienti umí řídit jen automat, ale najdou se i ti, kteří nikdy neopustí manuál. I proto nabízíme dodávky, kde najdete obojí.

8. Od kolika hodin vozy přistavujete?

Od 7 hodin ráno.

9. Jak je to se silniční daní a dálniční známkou?

Všechna naše vozidla jsou opatřena dálniční známkou. Dále mají zaplacenou silniční daň, havarijní pojištění i povinné ručení.

10. Máte havarijní pojištění a pojištění proti krádeži? Jak je to se spoluúčastí klienta na nehodě?

Všechny dodávky jsou pojištěny. Nulovou spoluúčast můžeme sjednat. Více informací najdete: viz Podmínky k zapůjčení vozidla.

11. Máte v nabídce i asistenční službu?

Asistenční služba je součástí pojištění.

12. Do kdy vám mohu dodávku vrátit?

Dodávku nám můžete vrátit během naší provozní doby. Ta je od 7:00 do 18:00.

13. Půjčovné za dodávku se platí předem nebo při vrácení vozidla?

Půjčovné za dodávku se platí předem. Je to kvůli špatným zkušenostem s méně spolehlivými klienty.

14. Kam jste mi schopni auto přistavit?

Zdarma – po celém Brně.

15. Jak je to s příplatkem za druhého řidiče?

Příplatek za druhého řidiče se neplatí.

16. Jsou vaše ceny konečné?

Všechny ceny na webu jsou uvedeny jako konečné. Platby navíc jsou účtovány jen v případě prodloužení doby pronájmu apod.

17. Máte nějaká omezení pro minimální věk řidiče?

Minimální věk řidiče je od 21 let. K tomu pak dva roky praxe v řízení automobilů, ideálně zkušenosti s řízením dodávek.

18. Kdo platí škody v případě nehody?

Najdete v Podmínkách k zapůjčení vozidla.